Functies
IQNOMY is wereldwijd het eerste platform dat jou op een revolutionaire manier in staat stelt 1-op-1 te communiceren met jouw websitebezoekers. Door middel van anonieme multidimensionale interesse profielen kun jij jouw bezoekers vanuit verschillende invalshoeken beoordelen en analyseren. Dit zorgt ervoor dat je jouw bezoekers zeer nauwkeurig met relevante content kunt confronteren die exact aansluit op hun persoonlijke kenmerken en wensen.
Daarnaast kun je het systeem volledig trainen om bijvoorbeeld bepaalde type persona’s van bezoekers vast te stellen. Zo leert het systeem bijvoorbeeld bezoekers herkennen die zich in een bepaalde fase van het conversieproces bevinden, of die de voorkeur hebben voor een bepaalde vorm van contentpresentatie.
Tevens kun je het systeem leren om kenmerken zoals referers, man/vrouw, kanaalvoorkeur, zakelijk of particulier, tijdstippen of regio’s automatisch te bepalen.
Daarnaast wordt op er basis van het gedrag van een bezoeker automatisch en anoniem een interesse profiel opgebouwd. Hierdoor krijg je inzicht in de producten, diensten of onderwerpen waarin de bezoeker het meest is geïnteresseerd.
Bezoekerswaarde
IQNOMY berekent geheel automatisch en realtime de waarde van iedere anonieme websitebezoeker. Deze waarde weerspiegelt de mate van belangrijkheid van een bezoeker voor jouw website. Zo kan een hoge bezoekerswaarde op een commerciële website betekenen dat de bezoeker naar alle waarschijnlijkheid zal leiden tot een conversie. Op een informatieve website kan een hoge bezoekerswaarde betekenen dat een bezoeker erg loyaal is.
Liquid Containers
Liquid Containers is de benaming voor de plaatsen op een website waarin op basis van het individuele interesseprofiel van een bezoeker automatisch relevante content gepresenteerd wordt.
De plaatsen worden door jou zelf gedefinieerd en kunnen verschillende vormen van content bevatten zoals tekst, linkjes, banners, filmpjes, rekenmodules enzovoort. Doordat je Liquid Containers kunt koppelen aan vooraf gedefinieerde prestatiedoelstellingen en 0-metingen, ben je altijd realtime op de hoogte van hoe een Liquid Container presteert.
De Liquid Containers kunnen tevens gebruik maken van verschillende matching technologieën. Deze technologieën kun je geheel zelf kiezen of automatisch door IQNOMY laten bepalen.
Semantische Containers
Semantische Containers zijn vergelijkbaar met de Liquid Containers. Deze plaatsen worden echter niet gevuld op basis van het interesseprofiel van een anonieme bezoeker, maar op basis van alle overige informatie op de website.
Op deze manier worden bezoekers niet steeds met dezelfde informatie geconfronteerd, maar komen ze ook altijd in contact met nieuwe, spannende en verrassende content.
Realtime Visitors Insight Desk
Het Realtime Visitors Insight Desk is het centrale zenuwcentrum van het IQNOMY platform en de basis van het revolutionaire karakter van het product.
Via het Realtime Visitor Insight Desk kun je namelijk realtime al jouw anonieme websitebezoekers volgen. Op deze manier heb je op elk gewenst moment inzicht in de acties, interesses en voorkeuren van je anonieme websitebezoeker, zowel op individueel niveau als op geaggregeerd niveau.
Het Realtime Visitor Insight Desk is tevens de plek waar jij al jouw websitedoelstellingen kunt monitoren. Zo zie je in één oogopslag direct hoe het er voor staat met de prestaties van jouw ingestelde containers en eventueel gedefinieerde marketingcampagnes. Hierdoor kun je direct content of campagnes bijsturen indien de prestaties hier om vragen.
Het is tevens heel eenvoudig om de presentatie van de rijke content te sturen. Door het instellen van zogenaamde filters kun je er voor zorgen dat de alleen de bezoekers bij jou in beeld komen die op dat moment voor jou van belang zijn.
Op basis van de bezoekerswaarden die in het Realtime Visitor Insight Desk worden gepresenteerd, kun je individuele bezoekers heel gericht in contact brengen met relevante content. Zo kun je direct persoonlijk aanbiedingen, advertenties, speciale contactkanalen enzovoorts presenteren om bezoekers nog beter te faciliteren.
Met dit dashboard heb je dus alle instrumenten voor handen om de conversie van jouw website drastisch te verbeteren!
Goals
Binnen het IQNOMY platform kun je heel eenvoudig websitedoelstellingen definiëren. Deze doelstellingen, ofwel Goals, zorgen ervoor dat je realtime inzicht krijgt in de prestaties van marketingcampagnes. Zowel binnen jouw website als daarbuiten via bijvoorbeeld Google Adwords, Facebook of Twitter.
Daarnaast kun je de zogenaamde Goals instellen om realtime inzicht te verkrijgen in hoe Liquid Containers converteren, bezoekerswaarden zich ontwikkelen en in welke mate page views stijgen of dalen.
Realtime triggers
Realtime triggers zijn waarschuwingen die je kunt instellen zodat je altijd op tijd kunt inspelen op actuele situaties en ontwikkelingen rondom bezoekers, Liquid Containers of Goals.
Zo kun je bijvoorbeeld instellen dat een bezoeker die voldoet aan bepaalde criteria automatisch geconfronteerd wordt met specifieke content of aanbiedingen. Ook kun je handmatig chatsessies voorstellen aan bezoekers die op basis van de triggers extra aandacht of begeleiding nodig hebben.
Daarnaast kun je Realtime Triggers ook ontvangen als e-mail of sms bericht. Zo ontvang je altijd en overal een melding wanneer bepaalde Liquid Containers onvoldoende presteren, of bepaalde Goals niet worden behaald.
Automatisch lerend platform
Het IQNOMY platform maakt gebruik van unieke zelflerende technologieën. Hierdoor ontwikkelt het systeem zich constant en wordt het bij elk bezoek slimmer en slimmer.
Zo leert IQNOMY van elke klik op een Liquid Container door een bezoeker. Tevens is het platform in staat is om heel eenvoudig content met elkaar te vergelijken op basis van de inhoud van de teksten. Hierdoor hoef je bijvoorbeeld bij de configuratie van een nieuwe dimensie slechts twee of drie webpagina’s te labelen en IQNOMY match vervolgens geheel zelfstandig alle overige content op de website die vergelijkbaar is.
