Online Multi Channel Integratie en Big Data: De volgende uitdaging voor Online Marketeers
Rob Boeyink, March 23 2012, 0 reacties
Veel organisaties oriënteren zich op dit moment over de mogelijkheden die Online Multi Channel Integratie hen kan bieden.
Behalve een website, maken de meeste bedrijven ook gebruik van diverse social media kanalen zoals een Facebook pagina, Twitter account en wellicht Slideshare of Youtube kanaal. De wens bestaat om deze online kanalen realtime met elkaar te laten communiceren, waardoor er een breder en dieper inzicht ontstaat van iedere unieke bezoeker of klant. Deze bezoeker kan dan realtime worden gevolgd over de diverse online kanalen heen en iedere individuele bezoeker wordt realtime informatie op maat geboden.
Persoonlijker en relevanter communiceren met de bezoeker zal de Visitor Engagement verbeteren en de conversie verhogen.
